27 октября 2024, отредактирован 31 октября 2024 в 9:36 про специалиста этого места Викторию Юрьевну Данильчеву Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужас, печаль и горечь! Загубили моего любимого кота в этой клинике, под руководством Данильчевой! Лечила не понятно от чего, за 2 месяца так и не нашла верного диагноза. Лечили от вируса, потом от паразитов решили попробовать, потом решили, что у него что-то с сосудами в голове, ни одно из лечение не дало результата. Потом наша супер специалистка(глав врач) решила разрезать и посмотреть что там, в итоге диагноз завороток кишок, потом ещё уши туда приплели. Когда приехала ща телом моего несчастного малыша, она так и не сказала мне внятно о от чего он умер, что-то промямлила опять про сосуды!! Дорогие владельцы животных, если вы хотите сохранить жизнь и здоровье вашего питомца, обходите эту клинику стороной, учитесь на чужих ошибках!!!!
5,0
Юлия
17 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Все понравилось! Несколько лет назад стерилизовала кошку в этой клинике, все прошло хорошо. Сейчас лечат наши раны после «боя» тоже все отлично, никаких нареканий нет, персонал всегда приветливый, ответит на любые вопросы, чистота и порядок у них.
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Спасибо персоналу клиники за их работу!!!
1,0
Ирина Сергеевна
17 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу поделиться своим, к сожалению — негативным отзывом о посещении данной клиники. 1 звезда за порядок в клинике, но столы, на которых принимают животных, не металлические, а с наклеенным линолеумом. Недавно столкнулись с некомпетентностью врачей. (А точнее, с их невнимательностью). Запрашивали одни анализы, а нам вручили другие, убеждая, что ошибиться они не могли....хотя читали сообщение с экрана телефона.... При этом, цены, просто космос. Доктор, Артем, может специалист и неплохой, но информацию подаёт очень быстро, её просто не успеваешь даже слушать, не то что воспринимать, поэтому приходиться переспрашивает по несколько раз… (Возникают неприятные ощущения) Как он лечит, если ему кто то доверит своего родненького питомца, не знаю.... Но- крайне невнимательный. К нему точно больше обращаться не буду и никому не порекомендую… По поводу тех анализов, которые нам сделали неверно и глав.врач клиники Виктория Юрьевна, пыталась нас убедить, что это мы неверно сделали запрос (напомню, название анализов было предоставлено в письменном виде) будем решать теперь с помощью подачи заявления в Роспотребнадзор на некачественно оказанные услуги. Очень хочу оградить Вас от таких представителей профессии.
Юлия
17 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Неправда, уже не первый год периодически наблюдаем я с котейкой к данной клинике, всегда чисто, аккуратно, персонал приветливый, столы металлические и сразу после животного их обрабатывают
1,0
Саша
17 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Врачи ведут себя по-хамски, отказываются решать элементарный вопрос — перепутали анализы, сделали не те и не вовремя, очень долго ждать, пришлось звонить и напоминать о том, что они должны были прислать анализ. при попытке договориться о том, чтобы переделали анализы меня обругали и послали, оборвали трубку. (если вы видите этот отзыв, значит его не удалили эти недо-врачи)
Недавно кастрировала тут своего котика. Прошло всё очень замечательно, хоть я и сильно переживала. Хочу выразить огромную благодарность врачу:Виктории и ее помощнику. Они так же дали рекомендации как и чем кормить котика. А так же дали возможность быть с ними на связи, в случае если котику будет плохо после наркоза. Но буквально через пару часов котик отошел будто ему ничего и не делали. Не смотря на то что мы там были не одни, они старались уделить каждому времени, не заставляя ждать. В общем я очень рада, что я попала именно в эту клинику.
5,0
Ольга
28 января 2024, отредактирован 30 января 2024 в 8:10 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! У меня живёт пять пушистых хвостиков! Если они заболевают, везу только в «Акуна Матата» один из сложных случаев, мой рыжий «Персик»попал в капкан. Он
пытался вырваться, кожа полностью содрана видны были кости+ перелом лапки. Доктора провели сложнейшую операцию по восстановлению кожного
покрова и нанесено было более 50 косметических швов. После началось самое трудное, ежедневные перевязки и уколы. Гарантий было мало т.к. кот возрастной, но мы и команда врачей верили, что справимся! Долгих четыре месяца лечения, и вот лапку удалось сохранить! Мы бесконечно благодарны, команде докторов «Акуна Матата» причем каждому! В восстановлении нашей лапки принимали участие все доктора и медсестра! Профессионализм, отзывчивость и человеческая доброта! Большое вам спасибо!
Спасибо вам, что поделились впечатлением и оценили наши старания!)Мы безумно счастливы,что удалось сохранить лапку после такой трагедии!Ваши старания и терпение бесценно! ️
1,0
Марина
13 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Плохие врачи и медсестры. Этим всё сказано. Если у вашего питомца есть запас прочности, то возможно его вылечат, в противном случае ему ни чем не помогут.
Комментарий:
Не рекомендую. Клиника с годами стала хуже, так как изменилось отношение к работе персонала. Пару месяцев назад могла смела рекомендовать эту клинику, но сейчас не советую.
Отзыв называется: ходили туда-не знаем куда,лечили то- не знаем что! Все плохие-мы хорошие! Опишите ваш вопрос или претензию! Мы с удовольствием ее рассмотрим,если вы конечно вообще посещали нашу клинику,в чем мы очень сомневаемся!
5,0
Ирина
27 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинику обращаюсь со второй кошкой. Врачи внимательные, диагноз поставили верно, назначили лечение, лишних процедур не делали. К животным отношение заботливое. Видно, что свою работу любят. Спасибо большое всем врачам клиники, помогли моему котенку, дали хорошие рекомендации по уходу за котёнком.
Лечим своих животных только в этой клинике много лет. Очень довольна качеством предоставляемых услуг, большое спасибо Виктории Юрьевне и её докторам, которые вытаскивали многих моих животных! Рекомендую данную вет клинику!
Комментарий:
Услуги врачей на высшем уровне
5,0
Долорес Гавари
26 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Сегодня в нашу очередную диарею примчались в вет клинику — Акуна Матата! Да.. Пылесос, мой товарищ, ещё тот..) К сожалению не всегда получается уследить, все мы люди. Очень захотелось написать и выразить благодарность клинике. За всегда приветливые лица докторов, за профессионализм! Не могу не возмутиться негативным отзывам тех, кто туда ПРИХОДИТ. Ну тк.. не приходите.. Может проблема в вас? Вот например. Я все лето жила со своей собакой в Сочи, к концу сезона я истратилась там на кучу лекарств по причине, выявленного врачами, отравления. И знаете что?! оказалось у него началась сезонная аллергия! О которой Виктория Юрьевна нам сообщила по приезду в Ростов! Знаете, как?! Она просто посмотрела на него) Сделала укол. И спустя 2 часа моя собака из трёх цветов стала по прежнему двух цветной! у него прошли все симптомы! Он побелел на глазах! И это не высшая степень квалификации по вашему? А сегодня.. У меня собака плакала! И спустя пол часа после клиники Вилсон улыбнулся!! И теперь он подмигивает вам! Вот на фото! И говорит спасибо врачам за то что, с самого его месяца, его надежно и бережно лечат! Я искренне выражаю большую благодарность врачам. Вилсон моя семья! И я полностью доверяю его специалистом лучшей клиники.
Спасибо Вам за такой теплый отзыв ️Всегда рады помочь
5,0
Елена
26 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Спасибо огромное сотрудникам этой клиники за вовремя оказанную помощь. Очень отзывчивые и внимательные. Желаю вам процветания… И хороших адекватных клиентов… Всём рекомендую…
5,0
Захар
24 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Принес своего питомца с острым отравлением,быстро сделали анализ крови и провели экстренную терапию.Виктория Юревна врач вышей квалификации,спасибо
Спасибо Вам,что нашли время и поделились впечатлением! Мы стараемся для вас и ваших питомцев
5,0
Ирина
21 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Почитала комментарии, согласна с каждым словом благодарности Виктории Юрьевне. Я и мои котики, в разные годы, знаем Викторию Юрьевну более 25-ти лет. Обращались по разным поводам. И прививки, и стерилизация, и тяжелые случаи бывали… Но написать меня сподвигли, как это ни странно, обвинительные комментарии. Боль людей, потерявших любимого питомца, понятна. Но всегда ли объективна оценка действия врачей? Может ли каждый, кто винит врача, положа руку на сердце сказать, что он сам сделал все правильно? Вовремя заметил изменения в состоянии своего любимца, безотлагательно отправился в клинику, делал все положенные прививки, правильно кормил и т.д.... Животные не могут ничего сказать, но они дают нам понять, что что-то не так. И если мы не забили тревогу вовремя, то может ли врач исправить наши упущения всегда и в полном объеме? Дважды Виктории Юрьевне удавалось повернуть болезнь вспять в моем случае, и это было реально трудно. Пожилого (14 лет) кота вылечила от воспаления легких и подарила нам счастье наслаждаться его обществом еще полгода. А потом я прозевала начало мочекаменной болезни и пришла уже в последний день его жизни. Кто виноват? Врач или я? Зато с кошкой я эту болезнь уже не проглядела, и трудами Виктории Юрьевны кошка уже три года активно живет, хотя креатинин был просто зашкаливающий. Боль потери понятна. И желание найти виноватого тоже понятно. Поэтому все, кто читает отзывы, чтобы принять решение посетить ли эту клинику, делайте на это скидку. Здесь вам точно помогут! Если это возможно. А иногда даже и в случае, когда невозможно…
1,0
Марина
20 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Все достоинства закончились
Недостатки:
Не одну кошку (кота) лечила и стерилизовала в данной клинике. Вот и в этот раз когда возникла необходимость лечить кота поехала в эту клинику. После операции все шло хорошо, приезжали на осмотры. делали уколы и другие назначения. Но после осмотра и уколов, сделанных на третий день котику стало плохо, мне сказали, от уколов этого быть не может. Мы уехали домой. Через сутки еле живого кота мы привезли в клинику. И что тут началось: сказали, что котик не жилец, обвили нас в происходящем, вели себя не корректно, звонили Викторию Юрьевне, пытались взят кровь на анализ. Наш котик умер у них в клинике меньше, чем через сутки. Предлагали обработать от блох е клещей умирающего кота. Почему и от чего умер наш котик осталось загадкой. Но лично я уверена, что прописанные уколы убили его. Итог: анализы в этой клинике животным берут только перед смертью, диагнозы не ставят, пытаются навязать ненужные процедуры, пытаются развести на деньг, животных им не жалко, сочувствия у них нет. Персонал: молодой врач (мужчина) — похож на клоуна, но делает вид, что он очень умный, девочки — тоже не отличаются особыми знаниями и рвением в работе. Виктория Юрьевна видимо уже так давно в профессии, что потеряла хватку и интерес к работе, но не к деньгам. Кстати чеки в клинке выдают не всегда.
Комментарий:
Последний прием, поведение сотрудников больницы перечеркнули все хорошее впечатление которое клиника оставляла раньше. С годами люди стали любить деньги больше животных. Однозначно не рекомендую эту клинику.
24 октября 2023, отредактирован 24 октября 2023 в 15:15 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Даже комментировать не очень хочется данный случай! Очень жаль,что мы не сделали фото вашего,видимо ОЧЕНЬ любимого котика,которого привезли ночью,с крайней степенью истощения,выгнившим черепом и гнойным разлитым процессом в ротовой полости!!! Бросили на приеме, со словами:мы завтра за ним прийдем,потому что уж жутко воняет!!!Кот,который болел не одну неделю, весь в блохах,что даже кожа не просматривалась!!! Или вам не сказали 10 раз,что нужно его обследовать??? Вы что на это сказали? Да он у нас уличный и всегда такой худой! Худоба и истощение,когда кожа обтягивает кости-это разные вещи!А теперь пишете мемуары,как вам котика жало и какие алчные врачи-убийцы!!! Очень удобно тянуть с лечением до последнего,а потом для очистки совести найти виноватого! Не дай бог животному таких владельцев!
Марина
5 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Как много нового узнаешь из Ваших комментариев. Где в истории болезни написано, что животному требуется дообследование, или что животное смертельно больно и чем больно? Вас что за руки хватали, не давали брать анализы, мешали назначить адекватное лечение? Вы просто не хотите признавать свои ошибки.
К работе- ни в коем случае! А вот к малоадекватным владельцам-да.Нет желания и времени обсуждать диагнозы и курсы лечения,которые вы находите в интернете!
О Виктории Юрьевне ничего плохого сказать не могу. А вот ее пом0щники угробили мою любимую собаку! После проведенной операции, на третий день по медицинским показаниям приехали в клинику сделать капельницу. Собака пришла ногами, а через полчаса мы ее вынесли уже не живую!!! «Доктор», не назвавший своего имени, со второго раза с большим трудом ввел катетер, при этом все время произнося одну и туже фразу: «Дело мастера боится! и «Я в профессии не один год»!. Ввел какое-то лекарство красного цвета и ушел беседовать с другими посетителями. Возле нас не было никого! Собаке стало плохо, она стала дергать ножками, я позвала «Доктора», но ему было приятнее разговаривать с посетительницей. Когда уже сын обратил внимание, что у собаки сухой нос, нам показалось, что надо дать ей воды. Мы попытались ее напоить! И когда наконец-то появился «Доктор» с помощницей, было уже поздно! Сердечко у моей любимой Ники еле билось! Они что-то пытались сделать, но время было упущено. И вскоре ее не стало!!!! Как можно держать в клинике таких специалистов? Сегодня уже восьмой день, как нет моей любимой Ники! Как жить дальше? ей было всего семь лет!
5,0
Анастасия
7 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень хорошая Вет клиника,качественные специалисты,понимающие,цены супер,помощь окажут всегда
5,0
Татьяна
13 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня утром привезли собаку, была проблема с ухом. Был молодой человек, вет врач, Ф И О не посмотрела на бейдже, очень довольна обслуживанием,оченьграмотныйспециалист, все сделал, рассказал…УМНИЧКА..Спасибо большое!
1,0
Екатерина
12 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этой клинике просто высасывают деньги на чужой проблеме!!! Нашу собаку накололи уколами за бешенные деньги так, что она после них больше не встала, когда мы на следующий день поехали срочно из за ее уходшающегося состояния в другую вет клинику поблизости ветеринар попросил данные, что они кололи, оказалось, что эти лекарства НЕ СОВМЕСТИМЫ друг с другом! И то, мы это смогли узнать только по телефону и не с первого раза, так как на руки они информации не дают!!! В итоге реанимация и все, конец. Думаю они знали, что может там ничего и не сделать, но расписали лечение на дни вперёд и ещё втулили таблеток с собой! Ничем не помогли, только хуже сделали, миллион анализов, никакого диагноза и только вред! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ВЕТ КЛИНИКУ!
5,0
Инесса Владимировна Кудинова
3 февраля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Прочитала отзывы, напишу свой! Впервые обратились в конце 2016года.Взяли щенка Алабая, на второй день он у нас слег. В интернете нашли адреса ветклиники, Аккуна была ближайшая, мы туда, щенок угасал на глазах и начались приступы похожие на судороги. Нам поставили диагноз Энтерит (((Ситуация была плачевная! И ОГРОМНОЕ СПАСИБО Виктории Юрьевне, она выходила наше чудо)) И конечно сотрудникам которые работали на тот момент там, я запомнила:Александру Евгения! Была долгая борьба с болезнью и мы победили))) И наше чудо чуть больше 60кг носится и радует нас))) Всё необходимые процедуры и вакцины проводим там! Обращаюсь со всеми вопросами на прямую к Виктории Юрьевне, всегда ответит, объяснит и даст рекомендации, а если нужно лечит!
5,0
Вячеслав
21 сентября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Уже два раза врачи спасают нашу девочку французика Басю.Первый раз от пироплазмоза,второй от сильного маточного воспаления,когда нужна была срочная операция,все было сделано профессионально и вовремя.Большое спасибо.
Недостатки:
Не заметил.
Комментарий:
Чисто и уютно,близко от моего дома.
5,0
Анатолий
5 сентября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Прекрасная клиника, с чудесным персоналом, в особенности хотелось отметить сотрудника Марию, дружелюбная и общительная, качественно сделала операцию, помогла с выбором питания для собаки, питомец доволен, ну и мы тоже. Теперь лечимся только тут.
5,0
Петр Жорин
7 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Подстригли нашего щенка, безопасно и надёжно выполнили задачу. По аккуратности все устроило, теперь любимому питомцу будет проще и легче дышать.
Недостатки:
Нет.
Комментарий:
Персонал квалифицированный, умный и добрый, это сильно впечатлило меня.
Спасибо огромное за то, что вылечили мою кошку, мы нашли еë на улице, она была вся в царапинах и ссадинах, ваше лечение нам помогло, это лучшый ветренарный центр в котором мы были!
5,0
Анастасия
21 июня 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Опытный персонал,чистота,понимание и общение с клиентом на высшем уровне,всем рекомендую
5,0
Ирина
19 июня 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Большое спасибо, вылечили моего котика от блох. Врач очень добрый и вежливый, он прописал нам специальные капли, они действительно помогли. Я очень рада. Всем рекомендую эту клинику!
5,0
наталья тимошенко
16 июня 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
очень понравилось мне как вылечили моего кота,он был весь в ссадинах,царапинах,я очень переживала за него.
Недостатки:
нет
Комментарий:
в общем это самый лучший ветеринарный центр
5,0
Женя Королёв
7 июня 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
отзывчивый персонал, очень трепетное отношение к животным
Недостатки:
вообще нет
Комментарий:
приехали на днях сюда, у кошки был лишай, не могли никак вылечить, пробовали разнообразные виды лечения, но положительного результата все никак не было.. ветеринары, работающие в данной клинике помогли нам, выписали лекарства, а главное, бюджетные!!! от них действительно был толк, спасибо вам огромное, мы с кошкой счастливы!
5,0
Артем волков
5 июня 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Чистота, аккуратность
Недостатки:
нет
Комментарий:
В кабинете чисто, ухоженно, ветеренары приветливые, аккуратные, оборудование профессиональное
5,0
алишер бурхонов
5 июня 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Чистота,и подход к домашним животным
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Врачи быстро среагировали на болезнь моего кота и буквально через неделю мой кот уже не болел
5,0
Алина
30 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
В кабинете чисто. Оборудование профессиональное. Ветеринары вежливые, делали всë аккуратно и внимательно.
Там чисто,приятно находиться,лечат качественно и быстро
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Мне все понравилось особенно лечение
1,0
Виктория
20 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Стерилизовали кошечку, ей не было и 10 месяцев. На следующий день после стирилизации ей стало плохо, потом она пару дней потихоньку кушала, еще через пару дней и вовсе отказалась от еды, на 9 день кошке стало плохо, она начала блевать,на следующий день мы отвезли в клинику, и к вечеру она умерла. В клинике начали говорить про вирус, но все 9 месяцев было хорошо, а прям совпадение, что она подцепила вирус прям сразу после стирилизации. Ужасное отношение врачей к животным, даже после того, как они умерли. Берегите животных, и знайте кому отдаёте на лечение
Дата оказания услуги:
20.04.2022 18:35
Описание специалиста:
Две молодые девушки
Акуна Матата
18 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нам очень жаль,что ваша кошечка заболела вирусным заболеванием и скончалась, но ответственность за вакцинацию лежит исключительно на владельце! Стерилизация была выполнена по всем правилам в стерильных условиях! Берегите своих животных и не экономьте на прививках,это важно!
1,0
Александр
28 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кот поранил лапу, пришли в данную клинику врач посмотрел -у вас отёк… Содрали 850рублей ни за что. Мы пришли домой коту плохо и плохо, надавил на лапку а она полная гноя как полилось… Взяли перекись водорода промыли день всё прошло. Непрофессиональные врачи в этой клинике плюс цены сумасшедшие
Максим Андреевич
15 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень жаль,что все что вам говорил врач, не было услышано!Вам изначально проговорили о вызревающем абсцессе,который собирались вскрыть на следующий день после предварительной подготовки!
5,0
Дарья
14 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Вчера кастрировали кота в этой клинике. У них хорошая акция сейчас. Очень порадовало, что никакого послеоперационного ухода делать не нужно. Приехали-уехали, очень быстро и качественно. Супер!
Спасибо Вам большое,что нашли время и оставили отзыв!)))
5,0
Сергей
13 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Классное заведение, приятный персонал, удобное расположение
5,0
Михаил Михайлович
9 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Уже который год обследую своих питомцев в этой клинике. По работе нареканий нет, все четко, а главное с душой. В лучшую сторону отмечаю сотрудницу Марию, — специалист высокого класса.
Недостатки:
Отсутствуют
5,0
Александр
8 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хотел поблагодарить персонал за своевременно оказанную помощь. Все на уровне, качество = цена соответствует. СОВЕТУЮ!!!
5,0
Алексей
8 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Всем привет!
Так случилось, что моя кошка заболела. И случилось это очень быстро и неожиданно. Территориально эта клиника была ближе всего, работает она круглосуточно. Мы поехали туда сразу, как только кошке стало плохо, тарифы очень приемлемые.
Принявший нас доктор быстро осмотрел котейку и вынес вердикт. Сделал уколы и нам предстояло ещё на протяжении 6 дней посещать клинику дабы делать уколы. Доктор был терпелив, внимателен, вежлив и очень добр с нами. Персонал просто обалденный. Ничего лишнего не навязывают. При этом цены не заоблачные на услуги.
Внутри клиника милая, ничего пафосного, но мы же туда не интерьер оценивать приходим)))
Кошку вылечили. Всё теперь в порядке благодаря чудесным врачам и я очень им благодарен, потому что самому плохо когда болеет питомец.
Конечно в идеале, чтобы всем клиника нужна была только для ежегодных прививок, но к сожалению наши зверюшки тоже иногда болеют.
Недостатки:
Не нашёл
5,0
Александр
8 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Привёл собачку с клещами, оказали быструю помощь,вкололи антидот.
5,0
Яна
8 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Отличная клиника, делали стерилизацию двум моим кошкам,никаких загноенной и лишних заморочек Все быстро зажило,кошечки довольны
Комментарий:
Рекомендую
5,0
Максим
8 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
В клинике наблюдаемся уже не первый год и доверяем заботу о здоровье своего любимого питомца этим замечательным врачам. Помимо собственно ветеринарной помощи, можно получить консультацию по любым вопросам.Прекрасный персонал, который всегда отзывчив на любые проблемы.Очень советую данную клинику.
Недостатки:
Их нет
5,0
Андрей
8 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Понравилось обслуживание, выежливый персонал
Комментарий:
Был в клинике со своим питомцем по рекомендациям знакомых, очень понравилась, в дальнейшем будем обращаться только сюда.
5,0
Даниил
8 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Были на первичном приеме с щенком. Ветеринар проконсультировала, поставила капельки, все объяснила подробно, хорошо обращалась с питомцем.
5,0
Евгений
8 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
На днях был в данной клинике со своей собачкой Всё очень понравилось,персонал справляется со своими обязанностями,помещение оборудовано очень здорово,в общем советую всем данную клинику!!! Моего верного друга вылечили,а это главное ️
5,0
Andryushka
7 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
В этой клинике мы лечим всех своих животных уже несколько лет и очень довольны! Врачи профессионалы своего дела и очень вежливые. Спасибо большое им за постоянную помощь!
5,0
Илья
5 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Недавно мне довелось побывать с моим питомцем в данной вет. клинике. Был приятно удивлен как четко и слаженно справляется со своими обязанностями персонал. Отношение к клиентам очень впечатляющее,понравилось абсолютно всё А самое главное что с моим питомцем всё в порядке Особенно хочу отметить из данного персонала замечательную девушку Марию Юрьевну,она не только отличный специалист своего дела,но и просто замечательный человек Подводя свой итог хотелось бы сказать,если с вашим питомцем произошло какого либо рода несчастье,обращайтесь именно в эту клинику! Всем добра)
5,0
Екатерина
5 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хотим поблагодарить врачей клиники за оперативную помощь, оказанную при родах у нашей кошечки. Сделали кесарево, все котята выжили. Спасибо вам большое от кошечки Буси!
5,0
Алексей
5 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Добрый день. Хочется сказать большое человеческое спасибо врачам клиники,за то что не отказали в лечение бездонного кота. Ещё и подарок дали!)
1,0
Екатерина
18 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ездили много раз, все было в порядке, ночью привезли кота с подозрением на лишай, ветеринар уверила нас, что это просто аллергия и сделала уколы, предложила дать таблетку от блох и купить гипоалергенный корм, естественно, мы согласились и отдали 3к, она сказала приехать повторно через день. Мы приехали, и другой ветеринар (более опытный), сказала что это 100% лишай, сделала снова укол, заплатили ещё 1к, естественно для любимого питомца денег не жалко, но те 3к, что мы отдали в первую ночь, можно было сохранить, а не отдать за неправильный диагноз.
Спасибо вам за то,что нашли время и оставили отзыв!Мы очень стараемся для вас! В этой связи хотим внести ясность по вашему случаю! Врач на втором приеме не исключил аллергический дерматит! Этот диагноз относился к проблеме зуда,шелушения и покраснения кожного покрова! А вот участок алопеции (облысения) на лапе,то там действительно была обнаружена грибковая флора! Так что второй диагноз не отменил,а дополнил первый!)
Анастасия
17 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большое спасибо Максиму Андреевичу. Очень внимательный и грамотный специалист. Хорошо ладит с животными. Все прошло быстро и без стресса для собаки.
5,0
Людмила
10 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замечательная клиника! Отличный персонал! Стерелизовали кошечку, оперировал доктор Артём, замечательный молодой человек. После операции позвонил, рассказал как все прошло и как чувствует себя кошечка. После, объяснил простым языком наши дальнейшие действия. Спасибо большое Артёму и сестричке (к сожалению не спросили имя), работавшей с ним за их добрые сердца и умелые ручки.
5,0
Дарья
4 января 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень хорошая клиника Лечили свою собачку Осложнений никаких не было Прооперировали,всё четко и ясно объяснили, как поддерживать здоровье животного Очень дружелюбный и опытный персонал
5,0
Захар
25 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Клиника, с хорошими специалистами,стерилизовали кошку,цены отличные
Комментарий:
Все отлично
5,0
Елена
25 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Привозили с мужем кота в очень тяжёлом состоянии. Виктория Юрьевна моментально определила отравление. Сразу кота положили под капельницу. Параллельно взяли анализы. Отравление подтвердилось. Мы были в шоке… Даже в человеческой больнице так оперативно не работают. Кот поправился. Спасибо за оперативность.
5,0
Артём Каменский
12 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Качество, опыт, специалисты
Комментарий:
Рекомендую клинику Акуна Матата тем, у кого у животных есть проблемы с кожей. Очень грамотный дерматолог у них, нам очень помог с пищевой аллергией и грибковой инфекцией!
5,0
Егор Лубянников
12 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Персонал, обслуживание да и само место на высшем уровне
Комментарий:
Клиника мне очень понравилась, добрый и отзывчивый персонал. Обслуживание животных на высшем уровне. Делают все быстро и качественно
5,0
Ivan Vasilev
12 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хотим поблагодарить врача Викторию Юрьевну! Стерилизовали у нее собаку 10 дней назад. Сегодня сняли попонку. Сделали ей косметический шов, даже не видно, что был разрез! Очень переживали, но все прошло на 5 баллов!
Хочу поблагодарить Викторию Юрьевну за ее профессионализм! Уже на протяжении 3 лет лечимся только у Вас.
5,0
Дмитрий Топилин
6 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Приятная атмосфера, хорошее обслуживание, дружелюбный персонал, короче очень доволен и всем советую, если нужна помощь с питомцем, в этом заведении вам точно помогут:)
5,0
Александр
5 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Здравствуйте, хотелось бы выразить благодарность коллективу за профессионализм. Чуткость понимание ситуации, оперативность принятия решения. Конкретно в моём случае. Врачи клиники спасли моего кота от острого отравления, где счёт шёл на минуты. Спасибо вам огромное!!!
Виктория Юрьевна нам очень помогла с проблемой нашего кота, все лечение было проведено грамотно и качественно и котику быстро полегчало. Спасибо Вам большое за здоровье нашего любимца!!!
5,0
Дарья
1 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Здравствуйте, были три дня назад в клинике, кастрировали кобелька. Сегодня четвёртый день после операции, шов сухой и чистый. Все просто супер. Спасибо ребята вам огромное! Очень боялись оперировать нашего малыша
Хотим выразить благодарность Виктории Юрьевне! Попали в эту клинику мы впервые, до этого мы были в разных клиниках и никто не мог помочь с нашей проблемой. У нашей собачки Бучи начались проблемы с глазом около месяца назад. При первом же осмотре Виктория Юрьевна поставила нам точный диагноз. На протяжении недели мы ездили в клинику на лечение и осмотр. Все проводилось очень качественно. Спустя недельного лечения у нас полностью ушла эта проблема. Спасибо большое вам за здоровье нашего питомца!
Недостатки:
Нет
5,0
Ева
29 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Все отлично
Недостатки:
Их нет
Комментарий:
Огромное спасибо врачам клиники.Вылечили бездомного котика, которого мы подобрали на улице.Благодарим за вашу любовь к животным и умению работать
Выражаю огромную благодарность ветеринару Марии за профессионализм и помощь в решении нашей проблемы. Около месяца наш котик Хико чесался, обработку от эктопаразитов всегда вовремя проводили, кормили сухим кормом Royal Canin и мы не понимали в чем причина его зуда. Когда пришли в клинику нас встретила приятная и вежливая девушка, провела качественно осмотр, узнавала все детали ухода за животным, назначила курс уколов на несколько дней и порекомендовала кормить только гипоаллергенным кормом. Спустя 3 дня лечения котика больше не беспокоит зуд, теперь кормим только по рекомендации ветврача и уже на протяжении месяца у нас все хорошо. Очень понравилась клиника и грамотные ветврачи. Спасибо большое за помощь, будем всем своим знакомым рекомендовать вас!
5,0
Юля
28 ноября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Хотим выразить огромную благодарность Виктории Юрьевне за то что починила нашего котика Черныша с мочекаменной болезнью. Ему сделали операцию и теперь у нас счастливый любимец. Процветания вам
1,0
Анонимный пользователь
13 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
ПОЛНЫЙ ПiЗД*ц!!!! НЕТ ДРУГИХ СЛОВ!!! 05.09.2021 УМЕР НАШ ЧЛЕН СЕМЬИ,ДОКТОР ВИКОТРИЯ,ВАША ХАЛАТНОСТЬ И НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ ЛИШИЛИ ЕЕ ЖИЗНИ,ЖИВОТНОЕ МУЧАЛОСЬ,КАКОЙ ВЫ ВРАЧ,ЕСЛИ ВЫ ПАРАЛИЧ ОТЛИЧИТЬ НЕ МОЖЕТЕ ОТ РАЗРЫВА СВЯЗКИ? АХ ДА,РАЗРЫВА ПРОСТО НЕ БЫЛО,РЕШИЛИ ОБУТЬ НАС ДЕНЬГИ,ВИДИМО!!А КОШКУ КТО НАМ ВЕРНЕТ? ЭТО ЖЕ ЖИЗНЬ!!! И ДОКТОРУ МАКСИМУ ТОЖЕ ПЛАМЕННЫЙ ПРИВЕТ,КОТОРЫЙ СПИХНУЛ НА ТО,ЧТО КОШКА ВОЛОЧИТ ЛАПУ ИЗ-ЗА РАЗРЫВА СВЯЗКИ,ВИДИМО УСЛЫШЛ,ЧТО НАМ ВИКОТРИЯ СКАЗАЛА,А ОН И ДУМАТЬ ДАЛЬШЕ НЕ СТАЛ!!! НА ОТМАШЬ ОТНЕССЯ!!!! СРАЩУ ВИДНО, ««ПРОФИ»«ВЫ ЖИВОДЕРЫ!!! В ДВУХ ДРУГИХ КЛИРИКАХ СРАЗУ СКАЗАЛИ ПАРАЛИЧ!!!! УМЕРЛА КОШКА В СТАЦИОНАРЕ УТРОМ,МЫ ПРОСТО НЕ УСПЕЛИ,БОЖЕ, КОШЕЧКА МОЯ,ПРОСТИ НАС ЗА ТО,ЧТО ПОВЕЛИ ТЕБЯ К ЭТОЙ ЖЕНЩИНЕ,МЫ НЕ ЗНАЛИ,ЧТО ТАКИЕ УЖАСНЫЕ ЛЮДИ МОГУТ БЫТЬ ВРАЧАМИ,!!!!! ОПЫТ ЯКОБЫ 25 ЛЕТ,А ТОЛКУ? ЕСЛИ НЕ ОТЛИЧАЕШЬ ПАРАЛИЧ ОТ РАЗОЫВА СВЯЗОК!!! НАСТОЯЩИЕ НЕПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА!!! .Кошка хромала,сказали разрыв связок,делали рентген,укололи,дали таблетки,сказали,через неделю повторно придти на осмотр,но уже в четверг кошка перестала двигать хвостом и стала волочить лапу за собой, пошли в две другие, сказали ПАРАЛИЧ!!!!!! И СКАЗАЛИ,ЧТО НА РЕНТГЕНЕ,КОТОРЫЙ НЕ ДАЛИ НАМ НА РУКИ С САМОГО НАЧАЛА(ПРИШЛОСЬ ЗАХОДИТЬ)ДАЖЕ НЕ ПАХНЕТ РАЗРЫВОМ СВЯЗОК!!!!!!! ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ВООБЩЕ??? У КОШКИ ПАРАЛИЧ НЕ УВИДЕТЬ? ИЛИ РКШИЛИ СЧАСТЬЕ ПОСТОРИТЬ НА ЧУЖОМ ГОРЕ? ЕЩЕ ТЯНУЛИ НЕДЕЛЮ,КОГДА ПАРАЛИЧ ДЕЛО ОЧЕНЬ СЕРЬЕЗНОЕ,И КАЖДАЯ МИНУТА НА СЧЕТУ!!!!ПРОСТО ВЫСОСАЛИ ДЕНЬГИ!!! НЕ ХОДИТЕ ТУДА,УБЬЕТЕ СВОЕ ЖИВОТНОЕ!!!ЭТО КАКИМ ЖИВОДЕРОМ НАДО БЫТЬ!!!????ВДОБАВОК ЭТО ЕЩЕ ВРАЧИ!!!! РВБОТАЮТ ПОЛНЫЕ НЕПРОФЕССИОНАЛЫ И ЖИВОДЕРЫ!! ВСЯ СЕМЬЯ В ШОКЕ,ЧТО ВООБЩЕ ЕСТЬ ТАКИЕ ВРАЧИ!!!
5,0
Артем
5 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Очень отзывчивый персонал,как доктора так и ассистенты,тебя все встречают с улыбкой<всем советую данную клинику.
Недостатки:
Их нет
Комментарий:
Рады за профессиональную работу врачей которые вытащили наше животное с того света.
1,0
Ksyukha Bashkintseva
17 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
НЕТ!
Недостатки:
Были в ночь на 17.08.21. Порезала собака сильно лапу. Девушка вколола собаке не совместимые препараты. Вколола 4 укола — Байтрил+дексаметазон, Айнил, Трипсин и сказала все все нормально. Не вселило уверенность, поехали в другую вет клинику, где сказали, что нужно накладывать швы, препараты не совместимы, нужно замотать лапу и гулять с открытой раной по улице нельзя. А девушка сказала, что все отлично, прям с открытой раной можно гулять по улице! Ужасная клиника! Ужасная!!!
Работают не компетентные, не профессиональные люди
Комментарий:
Отвратительное отношение. Ложь на каждом шагу. Из-за таких «специалистов» мы потеряли котёнка. Они за ночь просто «добили» его! Умолчали о том что были патологические роды тем самым не предотвратили то что в итоге случилось. За день до трагедии приезжали в клинику, сказали «Все отлично с котёнком» и через день он умер у них же. Фраза «Ну что вы? Ни ваш первый, ни ваш последний» просто подвергла в шок. Люди, если хотите спасти жить своего питомца — никогда и ни за что не везите к этим живодерам! Желаю чтобы таких «специалистов» всех до единого уволили.
Дата оказания услуги:
3, 4, 5 мая
Описание специалиста:
Слава Богу не запомнила.
5,0
Татьяна
23 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо большое ветклинике, особенно хирургу Максиму, очень хорошее отношение к животным. Внимательность, советует только то, что действительно необходимо.Когда к его руках моя кошечка, я не переживаю, была очень сложная операция, отошла хорошо. Индивидуальный подход и доступные цены.
5,0
Ирина Васильевна Басова
13 ноября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Благодарю за ваш профессионализм, доброту и любовь к животным, Николай и Елена. В клинику попали с двухмесячным котенком. Оказали профессиональную помощь, поставили правильно диагноз, провели лечение, за что огромная благодарность.Теперь будем обращаться только сюда.
5,0
Юлия
7 июня 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хочу поделиться своими положительными эмоциями после посещения этой клиники. Обратилась в ветеринарную клинику «Акуна Матата» по поводу стерилизации своей любимицы. Для меня важно отношение врача к пациенту. Моя кошечка с непростым характером, но в клинике с ней происходило что-то необъяснимое! Нас принимала врач в розовой форме (имя к сожалению не уточнила) и молодой человек. Маняша сама вышла из переноски, потянулась к врачу и замурчала. Тут я поняла, что моя малышка будет в надежных руках!) Маняшу осмотрели, взвесили, сделали два укола и посадили в клеточку, а меня отпустили домой. Вечером мне отзвонились, рассказали как прошла операция, рассказали о самочувствии Маняши. Забирать я пришла её на следующий вечер. Она себя чувствовала хорошо и очень обрадовалась моему приходу. Шов после операции небольшой и едва заметен. Спасибо вам огромное за такое трепетное отношение к пациентам и любовь к профессии. Теперь только к вам на процедуры!))
Горбачева Светлана Анатольевна
29 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень тяжело. Сегодня умерла наша собачка. Всю ночь она кричала, как ребенок. Как только мы заметили, что собака стала вялой сразу же поехали в клинику. Там взяли кровь, сделали пять уколов и мы довольные поехали домой, но дома ей стало хуже. На следующий день начали делать капельницы, чтобы заставить работать желудок, анализ крови сказали не критичный и только на третий день когда у собаки отказали задние лапы нам сказали, что у них есть подозрение что собака отравилась ядом. Одним словом после «усиленного» лечения за три дня собаки не стало. У ребенка шок. Так что решайте сами хорошая клиника или нет. (за лечение мы отдали 7 тысяч)
1,0
Елена
29 марта 2020, отредактирован 30 марта 2020 в 8:27 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
«Ветеринар» — Олеся Несколькими годами ранее, кастрировали двух котов, к сожалению уже не помню её имя (девушка небольшого роста). Но! Всё было абсолютно по другому, нежели с Олесей! Первая доктор, сначала вводила в наркоз, после укола мы стояли минут 15—20 ждали пока подействует наркоз, после чего, она приступала к делу, отдавала нам котов, в состоянии сна, привозили их домай (в другой конец города, Александровка!), и через какое-то время, коты начинали отходить, шевелиться, глаза начинали реагировать… НО ТО, ЧТО ЧТО БЫЛО СЕГОДНЯ, ЭТО ПРОСТО УЖАС!!! Олеся, уколола укол коту, и сразу забрала его от нас, 15 минут мы не ждали пока он перестанет реагировать, сказала в операционной дойдет. Ну ладно, переживали, но согласились, «врач» всё таки сказал… И какого было удивление, когда нам его вынесли и сказали, забирайте, прошло всего 15 минут, с момента как мы пришли в клинику! КОТ БЫЛ В СОЗДАНИИ!!!! ели мявкал, зрачки двигались, хвост велял! Получается, что она не дождалась пока он заснёт, и ДЕЛАЛА ОПЕРАЦИЮ НА ЖИВУЮ!! Я ей об этом сказала, на что она ответила, у него просто такая реакция. В машине он еле мявкал, потом через минут 10 отключился! Такого я ещё не встречала! В вашу клинику больше не ногой!!!!
5,0
Ирина
4 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Виктория Юрьевна, спасибо Вам за всех животных,что спасли! Я к Вам привозила их несколько десятков- точно) когда в других клиниках отказывали- вы вытаскивали. Это -дар,как говорит мой шеф) спасибо за Ваш дар! А,на конкурентов- завистников забейте. Его у них нет и уже,видимо,не будет. А,Вам желаю дальнейших побед во всех начинаниях!!!
5,0
Елена
31 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Друзья, хочу ответить тем, кто пишет негативные отзывы в адрес клиники Виктории Юрьевны. Знаю доктора уже 20 лет. Всех своих животных, а также тех, кого приходится брать с улицы и потом искать им дом, лечу у нее. Статистика моих обращений и сложность задач, решаемая доктором, позволяет мне с уверенностью утверждать, что Виктория Юрьевна лучший специалист в городе и по точности диагностики и в методах лечения. И нужно понимать, что история лечения любого животного — это профессионализм доктора + ресурсы самого животного. Поэтому, прежде чем писать негативные отзывы, подумайте о том, что Ваш негатив может лишить возможности выжить тем животным, хозяева которых поверят Вашим эмоциям и лишат своих питомцев профессиональной помощи Виктории Юрьевны!!!
Марина
21 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы сами не может определить ресурс нашего питомца. Для этого есть врачи, и если они не предупреждают о возможных последствиях, то и получают негативные отзывы.
Спасибо, Елена, за ваше мнение и отношение! Это очень ценно для нас!
1,0
Дарья
30 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительная клиника!!!! Обратились мы мы в эту клинику, у моего коты был цистит. Приезжали на уколы, 2 дня просто было все замечательно. Но вот на третий день приехали, была сама хозяйка. Мало того что она принимала нас разговаривая по телефону, но и уколы тоже делала разговаривая. Приехали мы домой, достаю кота из корзины, так он тянет лапу, как будто парализовала. Звоню сразу туда, говорю так и так, что делать. Мне сказали ничего не делать, завтра пройдёт. Какое завтра???? На следующий день я прихожу с работу, та же песня. Приехали в Акуну матату. Была опять эта хозяйка, она даже не помнит, что колола и спрашивала у мед.сестры, дергался ли он. А потом просто сказала, что у него перелом. Надо рентген делать. Прошло 2 недели, а кот у меня так и не ходит!!!!! Я просто в шоке!!!!
Марина
21 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А наш котик после лечения в Акуна Матате умер на четвёртый день лечения, после уколов, сделанных хозяйкой клиники.
Отличный вопрос! Люди пришли коту укол сделать, его сделали плохо, у кота аж лапа стала отказывать....ещё и на рентген попали! Настоящим у вас «врачи профи»!
Дарья
7 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сделали, но не в этой ужасной клинике. Перелома нет
5,0
Наталия
26 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
здравствуйте! подскажите, если сейчас акция на кастрацию кота? и стоимость, спасибо
5,0
Александра
26 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ И НИЗКИЙ ПОКЛОН ПРОФЕССИОНАЛУ СВОЕГО ДЕЛА ВИКТОРИИ ЮРЬЕВНЕ ДАНИЛЬЧЕВОЙ! Несколько дней назад обратились к Вам за помощью со своим пёсиком. И как всегда Вы оказали срочную помощь, осмотр и необходимую терапию. Наша семья знает Вас много лет (ещё до открытия «Акуна Матата»). И всех котиков и кошечек, пёсика всегда везём именно к Вам! Очень благодарю Вас за внимание, понимание, терпение, за Ваш профессиональный труд!!! А также всем сотрудникам Ветеринарной клиники «Акуна Матата» огромная благодарность! Всем вам здоровья крепкого, всего самого доброго и наилучшего! Когда есть такие профессионалы как Вы и Ваши сотрудники, как-то спокойнее за своих любимчиков! БЛАГОДАРЮ!!!
Данильчева Виктория Юрьевна
28 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большое спасибо за отзыв) Всегда рады помочь!)
Наташа
14 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень довольна персоналом,кошку после стерилизации в другой клинике,вытащили буквально с того света.Спасибо Вам от моего лица и от мордочки нашей Клеопатры!!!
Добрый день! Стерилизация кошечки стоит 1500 руб. со съёмным швом, 1800 руб. с косметическим швом!
Светлана
31 августа 2019, отредактирован 2 сентября 2019 в 8:17 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить свою благодарность Виктории Юрьевне в спасении моего кота. У кота была жидкость в животе, ездили на узи в другую клинику,сказали,что наш случай не лечится. Потом поехали дальше к знакомому врачу, он тоже не взялся нам помочь, хотя неоднократно спасал моих животных. Все сошлись во мнении, сколько протянет столько и будет,оставалось ждать.Но мы решились попытать счастья у Виктории,она у нас взяла кровь на биохимию и сразу сказала, что это селезенка дает отек,назначила операцию на удаление, так как другого выхода не было. Потому что селезенка вырабатывает эритрациты, а у нас она свою функцию перестала выполнять,сделали операцию, все хорошо.Хочу поблагодарить Викторию за отзывчивость и дружелюбие, спасибо Вам огромное.
18.06.2019 года пришло время кастрировать моего котика. Волновалась наверное больше самого кота. Заранее объяснили что надо купить, назначили время и уже на следующий день я на всех парах примчалась с котейкой. Практически сразу меня приняли, вкололи котику наркоз и забрали на процедуру. По личным причинам пришлось оставить его на несколько часов в клинике, что бы он пришел немного в себя и я потом забрала его. Уже к вечеру пушистик отошел, носился по дому как и раньше, ел, пил и ходил в лоток. Сейчас чувствует себя прекрасно, даже не лижет ранку, я просто не замечала что она его беспокоит. Прекрасная клиника для животных, приятные цены и прекрасное расположение рядом с домом. Теперь по всем вопросам только туда))
1,0
Елена
15 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Побывали в этой клинике, не смотря и на отрицательные отзывы думала, это не про меня, а зря.....Отвезли кошку на стерилизацию («по акции») и вроде бы все отлично, вечером забрали кошку, врач сказал 10 дней не снимать повязку и таблеточки дал, но......На этом вся красота закончилась, через 12 дней сняли повязку, а там, вместо шва дырище (саморасасывающие нитки типа были), ну это пол беды, поехали зашили уже у квалифицированных врачей, а не в этом подвале.....Так у меня после этой стерилизации кошка хромает и сказали, что ей по ходу связки потянули. Позорище!!!!!!!! И да, чек вам там за услугу не дают
Уважаемая Елена! Мы склонны понимать,что случай, который вы описываете не имел места быть! Когда люди обращаются в клинику и после посещения возникают какие-либо вопросы, то,как минимум, эти клиенты приходят и задают вопрос почему получилось так или иначе!Таких обращений не зафиксировано! Ушивание после стерилизации проводится таким образом,что никакая «дырища» там образоваться не может,так как ушивание проводится специальным методом,исключающим расхождение шва! А история с растянутыми связками ноги, вообще эксклюзив!Елена,если вы существуете, будем признательны,если вы выйдете с нами на связь для решения возникших неудобств!
Татьяна
5 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемая Елена! Мы склонны понимать,что случай, который вы описываете не имел места быть! Когда люди обращаются в клинику и после посещения возникают какие-либо вопросы, то,как минимум, эти клиенты приходят и задают вопрос почему получилось так или иначе!Таких обращений не зафиксировано! Ушивание после стерилизации проводится таким образом,что никакая «дырища» там образоваться не может,так как ушивание проводится специальным методом,исключающим расхождение шва! А история с растянутыми связками ноги, вообще эксклюзив!Елена,если вы существуете, будем признательны,если вы выйдете с нами на связь для решения возникших неудобств!
19 мая 2019, отредактирован 19 мая 2019 в 21:00 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Что за бред, читаю комментарии и глазам не верю, да мы не раз делали кастрацию нашим котикам. Первый раз слышу что от кастрации отек легких! Вообще то там другое отрезают. А то что коты орут, так это правда, никуда не деться. Или думаете у них стрессов не бывает. Я когда своего везла на кастрацию, орал так, что думала у нас обоих будет сердечный приступ.... Люди думали я его убивать везу.... Бред короче.... Чуть от возмущения не забыла зачем зашла. Большое спасибо Виктории, за доброе отношение к животным. Обращалась, обращаюсь и буду обращаться к вам… И не переживайте из-за таких людей. Просто людская безграмотность иногда доходит до предела. Короче, спасибо большое…
1,0
Елена
22 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
20.03.19 кастрировали котика в этой клинике. 21.03 вечером привезли кота потому, что ему стало очень плохо, кот тяжело дышал и задыхался. Врач сказал, что котик просто стресонул и всё пройдёт. Но ночью коту стало хуже и пришлось везти в другую клинику, сделали ренген. Итог, острый отек лёгких. Я в шоке!!! Котика жалко очень! Вот так классно кастрировали кота!!! Никому не советую обращаться в эту клинику!!!!
Людмила
2 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемая, Елена! Кастрация не вызывает отёк лёгких! Кот ваш действительно перенёс силный стресс, так как ранее не бывал на улице и по дороге в клинику всё время сильно кричал и вырывался… (с ваших же слов), поэтому нет смысла вешать на простую неполостную операцию всех «собак»… Из наркоза он вышел стандартно. Что с ним случилось на следующий день у вас дома, мы, к сожалению, проконтролировать не можем.
Марина
22 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Это не ответ, а отмазка и желание перенести ответственность на других
5,0
Елена
19 марта 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам клиники «Акуна Матата»!!! 18.03.19 были на стерилизации. Кошка была в довольно приклонном возрасте, но так или иначе пришлось отдать на стерилизацию, все за неё очень переживали в итоге кошка чувствует себя хорошо, лежит на подоконнике, мурлычет и кайфует,!!!!! Советую эту клинику т.к уже обращаюсь не в первый раз!!! СПАСИБО ВАМ ВСЕМ БОЛЬШОЕ!!!
5,0
Юлия
15 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
15.02 утром были с котиком на кастрации, я в восторге от коллектива клиники! Девушки добродушные и очень трепетно относятся к своим пациентам, спасибо огромное за быструю и качественную работу, а так же за консультации. Очень порадовала возможность оставить кота под присмотром после операции, когда нет возможности в этот день присмотреть самой. На плановые (и не дай бог внеплановые) осмотры только к вам))
Спасибо, Вам, за тёплые слова!) Всегда рады видеть Вас с питомцем!)
Анна
11 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! У меня пока не отзыв, а вопрос. Знакомые сказали, что в Вашей клинике сейчас идёт акция, в рамках которой стерилизация кошки стоит 1500, но на сайте информации нет: то ли акции нет, то ли она закончилась? Заранее большое спасибо за ответ!
Добрый день! Акция продлена до конца февраля! Дополнительную информацию можно узнать, позвонив по телефону 226-96-94
5,0
Сергей
14 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте)В ветклинике Акуна Матата 12.01.2019 г. кастрировали своего котика,спасибо девочкам Александре и Елене за проделанную работу) Котик отошёл от наркоза быстро и легко.Так же на месте провели полный осмотр кота, диагностировали ушного клеща, сразу почистили ушки и обработали каплями. Спасибо большое! Благополучия вам и процветания!
5,0
Анонимный пользователь
10 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Не работает номер телефона с сайта 88632269694. Говорят номер набран неправильно. Хотя проверили несколько раз. Подскажите, как с Вами связаться- нужно записаться на прием.
Были проблемы со связью, в данный момент телефон работает! Дополнительный номер 89034855021
Лилия
2 января 2019, отредактирован 5 января 2019 в 9:50 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня посетили клинику по поводу вросшего когтя кошки! Точнее слегка вросшего (в следующий раз сделаю это сама), потому что эта манипуляция стоила мне в 930 ₽!! Посчитали все: перчатки, шприцы, отдельно приём врача 200₽, хотя что это значит я так и не поняла! Приём врача отдельная плата, маникюр отдельная плата! Бред какой то!!! Я не конкурент, я потребитель услуги,но ясно одно: к вам ни ногой!!! Теперь понятно почему в вашей клинике нет очередей!!
Виктория Юрьевна
3 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемая, Лилия! Спасибо, что прорекламировали наш прайс-лист! Приём животного, мелкое хирургическое вмешательство, обработка раны, а также комплекс противовоспалительных процедур Вам обошёлся в 930 рублей!!! Рекомендуем узнать ценник на весь этот комплекс в любой другой клинике! И шприцы, к сожалению, мы приобретаем за деньги, поэтому они не могут быть бесплатными!!! А вам, в свою очередь, хотим посоветовать лучше ухаживать за своей кошкой и не доводить бедное животное до состояния, когда её когти врастают в мякиши пальцев!!!! Тогда и деньги платить за лечениен не придётся, и кляузы писать нужды не будет!
5,0
Елена
5 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Это моя Герда! Собака родилась в нашей семье,ее мать долго жила у нас и тоже была любимицей и Герда для нас полноценный член семьи! Месяц назад случилась беда,наша Герда сильно заболела,в тяжелом состоянии мы привезли ее в Ветеринарную клинику Акуна Матата. У Собаки диагностировали спаечный процесс в кишечнике.Сложная операция была проведена хирургом клиники Викторией Юрьевной Данильчевой. Целый месяц Виктория Юрьевна и ее квалифицированная и дружная команда боролись за жизнь Герды. Было очень страшно,но неравнодушие и упорство команды клиники внушало надежду на лучшее. Сегодня Герде сняли последние швы и я не могу передать чувство счастья от того,что наша девочка снова виляет хвостиком от радости и ее глазки блестят!Я ещё раз хочу поблагодарить врачей ветеринарной клиники Акуна Матата за спасение нашей Герды!
5,0
Марина
3 декабря 2018, отредактирован 3 декабря 2018 в 13:19 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброго времени суток! Клинику «Акуна МАтата» могу смело рекомендовать всем.Чуткие,внимательные,доброжелательные врачи и медсестры. Назначают и проводят только необходимые анализы и процедуры (стоимость разумная). Спасала уличного кота в морозы с остановки — букет проблем и болячек, -лишай,клещи (подкожный и ушной), ринотрахеит,глистная инвазия,блохами весь был набит. Сделали биохимию,санацию,кастрировали,зубной камень удалили. Кот в данное время чувствует себя лучше,идет на поправку. Большое спасибо!!
5,0
Анонимный пользователь
1 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всем привет! Посетили клинику по рекомендации своих друзей. Лечили язву роговицы у нашего котика. Вот результат за три дня лечения! Сейчас на глазу вообще ничего не осталось. Спасибо, что вы есть! Худяковы.
Анонимный пользователь
2 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв!)
виктория
29 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня провели стерилизацию кошки.Коллектив очень приветливый.все подробно обьяснили.Свою работу выполнили очень хорошо.Кошка чувствует себя хорошо.Огромное спасибо!!!
Алёна
28 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Дорогая клиника АКУНА-МАТАТА! Большое спасибо всему персоналу… Услышала рекламу по радио про акцию и решила обратиться… Была приятно удивлена ценой на кастрацию, так как у нас два кота, то кастрация сразу двоих бьет по карману… Сделали все быстро, качественно и самое главное цена просто смешная… Короче осталась довольна. Хотела занести тортик, но подумала, что лучшей признательностью с моей стороны будет отзыв. Обязательно буду рекомендовать вас своим друзьям… И открытка от меня.
Ольга
23 августа 2018, отредактирован 23 августа 2018 в 18:20 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Акуна Матата!!!! Спасибо вам большое за ваши добрые дела, отзывчивые сердца и теплые, можно сказать домашние условия для питомцев. Давно собиралась написать, но только руки все не доходили. В нашей семье появился малыш, маленький песик Патрикей- фрацузик. Так как мы уже являемся клиентами клиники, у нас есть кошка перс, поэтому от заводчика мы сразу приехали на проф осмотр к своим врачам. Внешний вид щенка не предвещал неожиданностей, был немного вяловат и раздут животик, визит перенесли на следующее утро, так как была длинная дорога и скорее всего,подумали что, укачало малыша. Но утро и у нас и у врачей клиники началось гораздо раньше. У ребенка в районе 2—3 ночи началась рвота, а в 4 утра кровавый понос. В 5 утра мы были в клинике. Спасибо Олесе, она дежурила в эту ночь, сразу были сделаны скоропомощные манипуляции. Утром уже Виктория Юрьевна осмотрела нас и назначила дальнейшее лечение. На грани мы прожили 4 дня, щенок был в таком состоянии что никаких гарантий никто не мог дать. Мы не могли спокойно существовать. На 4-е сутки щенок начал проявлять признаки жизни, виляя хвостиком при приближении к нему и следующим днем нам разрешили прийти с ним на свидание. Было сделано очень много процедур, заводчик оказался не просто плохой,а совершенно паршивый. У нас была глистная инвазия.Не буду писать что выходило из малыша. Пришлось жаловаться в Россельхоз и Ветнадзор Краснодарского края. На восьмой день нас выписали, ребенок вернулся в семью, это счастье. Еще раз хочу сказать большое спасибо всем специалистам клиники от фельдшера и санитарки до врачей и конечно Виктории Юрьевне, за то что она собрала рядом с собой хороших специалистов и отзывчивых, добрых людей. На фото ниже наш ребенок с катетором и в памперсе, и сейчас. Это веселый малыш, дарящий радость всей семье. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!! Не повторяйте ошибок. Приобретая, внимательно смотрите на места содержания и внешний вид ребенка. В первую очередь он любознательный малыш и не может быть вялым с раздутым животом, потому то поел и сонный, так это объясняют недобросовестные заводчики. Всем желаю добра и любви к своим ближним.
Людмила
22 августа 2018, отредактирован 23 августа 2018 в 9:06 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Акуна Матата……..хочу поделиться печальным опытом обращения в данную клинику. умерла кошка, которую наблюдали и лечили в данной вет.клинике. Никогда не думала, что может быть так больно от потери животного. Действительно наши питомцы становятся не просто друзьями, а членами семьи. Ни в коем случае не черню клинику. Наверное, мы попали не в то время и не в те руки. Вам действительно сделают минимальные, самые простые манипуляции, НО, при наличии серьезной проблемы ее могут неправильно диагностировать и неверно лечить. Из вет.врачей, имеющих специальное образование и необходимый опыт работы, есть только один (заявлен на сайте клиники с разделе «Специалисты») — Виктория Юрьевна. В связи с тем, что большая часть владельцев (в том числе и я) обращаются за помощью после рабочего времени и Виктории Юрьевны уже нет в клинике, мы попадаем в руки практикантов. Итак, мои ошибки и опыт, который я получила: 1. проверять людей, которым я доверяю лечить животное. у врача должно быть специальное образование и опыт работы (в противном случае «врачи» заигрываются и начинают лечить самостоятельно без согласования с наставником). при обращении в клинику за 2 дня до гибели животного я обратила внимание «врача», что у животного из носа выходит вода, мне сказали, что кошку тошнит, остановился кишечник и его надо промыть. (фактически у кошки был отек легких) 2. заключать договор на оказание ветеринарных услуг, составлять смету и сверять содержание сметы с прейскурантом (п.10, п.15, п.6 Правил оказания платных ветеринарных услуг) 3. брать все чеки об оплате с расшифровкой/сметой препаратов и оказанных услуг (в выписке из истории болезни, которую мне предоставили, по другому случаю лечения в данной клинике во все дни уколов переписаны одни и те же препараты. фактически в один из дней лечения «врач» сказал, что добавил один препарат и взял дополнительные деньги. вопрос: я заплатила за воздух? или ввели «неправильное» лекарство, которое спровоцировало ухудшение здоровья животного?) 4. знать содержание и пользоваться как минимум следующими нормативными актами: Правила оказания ветеринарных услуг, Закон о защите прав потребителей Не совершайте моих ошибок и взвешенно принимайте решение при обращении в данную клинику. Берегите своих питомцев!!!
Александра
11 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлением о посещении ветеринарной клиники «Акуна Матата» Мы месяц бегали по клиникам, в одной из них нам поставили диагноз — мочекаменная болезнь. В каждой из посещаемых нами вет. клиник предлагали дорогостоящее и бессмысленное лечение. Коту становилось всё хуже, знакомая подсказала клинику «Акуна Матата ». Там нам сделали операцию(уретростомию) и порекомендовали диетический корм. На данный момент котик чувствует себя отлично. Спасибо большое сотрудникам ветеринарной клиники «Акуна Матата », за спасение моего любимого кота Вени.
Лариса
1 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
28 мая 2018 г в 22 ч провели операцию по стерилизации нашей кошки Алисы, а сегодня она умерла по дороге в клинику. Операцию начал один врач, а закончил другой врач. Врачи не могут признать свою вину, утверждают что причиной послужило халатное отношение к кошке. Алиса была не просто кошка, а член семьи. А теперь Решайте сами стоит ли обращаться в эту клинику?
Добрый день, уважаемая Лариса! Мы очень сожалеем о внезапной гибели вашей кошечки через 4 дня после оперативного вмешательства.Мы так же, как и Вы, очень болезненно переживаем данную ситуацию. С Ваших слов, три дня после операции состояние кошечки было стабильное, она пила и ела, не характерным было только то, что конечности были холодными. Такие симптомы могут свидетельствовать о развившемся тромбофлебите. Тромбофлебит- это воспаление стенок вен, которое српровождается образованием на них сгустка крови.Впоследствии этот тромб может оторваться и привести к гибели животного.Такие патологии относят к основным рисками оперативного вмешательства.К сожалению, спрогнозировать эту ситуацию заранее нельзя! Предрасполагающими факторами также могут являтся врождённые патологии сердечно-сосудистой системы. Очень сожалеем, что данная патология возникла у вашего питомца.
Да но прежде как мне теперь обьяснили,вы обязаны были сделать УЗИ сердца и внутренних органов. Жаль только я узнала это после смерти Алисы от других врачей. И взять анализы.чего даже не предлагали в вашей клинике.вы даже ни дали ни какой выписки после операции. И прежде чем стерилизовать,я спросила опасно ли это?если есть хоть какая-то опасность я не буду это делать.меня заверили на сто процентов что это не опасно. Больно терять.но прежде чем делать надо было узнавать в нормальных клиниках и специалистов.... Коли вы не компентентны обьяснить людям которые полагаются на вас и вам доверяют как специалистам.
В этот же день вы кастрировали ещё и свою собаку и с ней все хорошо! Кошка погибла на 4 день внезапно с проявлениями судорог!!! Утром того же дня она чувствовала себя хорошо (с Ваших слов), поэтому причиной гибели могут быть различные причины…бытовая химия, травмы и.тд. А вот действительно полноценное обследование, которое может выявить врождённые патологии сосудов делают только в Москве…это компьютерная томограмма, а не анализ крови и УЗИ!
Она на задние лапы не становилась полностью и падала набок.хотя вы сказали будет ходить уже на следующий день. Да спасибо хоть собака живая осталась. Не сравнивайте операции. И делал ее уже другой доктор которого вызвали доделывать операцию Алисе. Больше всего поразило когда ваш девочка врач уже мертвой кошке пыталась поставить градусник,на что я начала кричать что вы творите она уже не дышит.как вам?
Сергей
8 апреля 2018, отредактирован 9 апреля 2018 в 9:43 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сегодня стерилизовали наших кошек Марусю и Фару. Все очень аккуратно и кошки чувствуют себя хорошо! Спасибо большое доктору Олесе. Швы аккуратные, саморассасывающиеся, приезжать больше не надо, повязка супер, все упаковано, кошка ничего не пытается разодрать. И оставляют у себя животных после наркоза на 12часрв, чтоб они спокойно отошли. Супер! За такие скромные деньги! Вообщем хорошая готовая услуга, что хозяин животного ни о чем больше не беспокоится, все правильно сделано Спасибо большое доктору!!! У меня ещё собака в плане на операцию, только к ним!!
Очень много думала о кастрации своего котика Татошки. Просмотрела много информации, отзывов о всех ветлечебницах в Ростове-на-Дону. Мой выбор остановился на ветлечебнице Акуна Матата. Я не ошиблась. Ветлечебница оказалась очень уютной, встретила добрая ветврач Виктория Юрьевна. Котика прооперировали и с ним всё в порядке. ХОЧУ СКАЗАТЬ ВИКТОРИИ ЮРЬЕВНЕ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ОТ СЕБЯ И ОТ МОЕГО КОТИКА ТАТОШКИ!!!
Ольга
24 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники ветклиники не участвуют в программе льготной стерилизации бездомных животных, здесь все построено на зарабатывании огромных денег, не верьте им, они бездушные. У них льготная стерилизация кошек составляет 1500 рублей, есть клиники где это процедуру делают за 1000 рублей и достаточно профессионально без снятия швов.
Ирина
4 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Так, колхоз- дело добровольное. Хотите,чтобы хорошо- надо платить
Сергей
8 апреля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Важно понимать что 1500р это не программа льготной стерилизации, а промоционная скидка в сезон. Когда остальные делают за 3000р акуна матата делает за 1500р, очень аккуратно и правильно. И клинике тоже надо платить аренду и зарплату сотрудникам, а не делать всем все бесплатно
Людмила
28 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Дорогая Ольга! Заработать огромные деньги, как Вы выражаетесь, на стерилизации нельзя! Акция проводится для привлечения новых клиентов, чтобы показать им уровень нашей работы! А если где-то стерилиз уют за 1000 и дешевле, то большая вероятность, что в качестве наркоза используется колыбельная!
Юлия
24 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Где вы такие цены — то видели? Может в какой — нибудь затхлой, грязной ветеринарке. Минимум 3000р я узнавала +животное потом обмотанно бинтами. А тут прям специальная послеоперационная одежка. Швы сделали саморассасывающиеся. На перевязки ездить не пришлось. Все цивильно и аккуратно.
5,0
Юлия
23 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо большое вам и вашей чудесной клинике! Стерилизовали у вас нашу кошечку Пусси. Сделано все отлично, кошка хорошо себя чувствует! Послушав знакомых, которые стерилизовали своих кошек в других клиниках за сумасшедшие деньги, я стала переживать за своего питомца! И напрасно! Вы сделали все супер! Ещё мы попали на акцию, цена на данную манипуляцию оказалась смешной! Спасибо вам за ваш профессионализм! И да, огромный жирный плюс за такие «смирительные» рубашки)) Животному было удобно и она не пыталась даже снять её))
5,0
Каринэ
22 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо огромное Виктории Юрьевне! У нас щенок таксеныш,родился с врожденной пупочной грыжей.Виктория Юрьевна прооперировала его.Щенок хорошо перенес наркоз,операцию и послеоперационный период.Нам было 2 месяца,а сейчас 5 месяцев.Спасибо вам огромное за ваш труд! Но хочу добавить- в этой клинике ВСЕ врачи замечательные.Всегда выслушают и помогут!
5,0
Татьяна
24 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Хочу поделиться впечатлением от посещения клиники. Неделю назад нашли кошечку очень больную с каким-то затрудненным дыханием. Понесли на консультацию в Акуна Матату. Врач осмотрел ее и сказал, что животное получило серьезную травму и у нее разрыв диафрагмы и что нужна операция. На следующий день ее прооперировали врачи Виктория Юрьевна и Евгений Александрович! Все прошло успешно, Мурочка идет на поправку, уже кушает! Большое спасибо врачам за чуткое отношеие к нашим питомцам!
5,0
Настасья
14 ноября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все собираюсь опубликовать отзыв, руки не доходят! Ходим сюда постоянно! И очень довольны, лечим здесь своего шпица. Пока довольны полностью! И цены здесь очень демократичные. А это мой муж обнимался с питомцем клиники-Кексом, пока сидел в очереди))))
Кияшко Алла Владимировна
25 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Высшей категории доктор Виктория Юрьевна! Всех своих питомцев обслуживаю и лечу только в этой клинике. За годы общения моя собака Дуся — уже не настораживается при посещении клиники. Всегда внимательно и грамотно подходит к любому вопросу и обращению. Профессионал 1 класса!!!- совсем недавно посредством телефонной консультации грамотно помогла нашему котику Яшке.Огромное спасибо за чуткость и внимание. А анонимам,которые изъясняются профессиональными медицинскими терминами, при этом самостоятельно ставят себе диагнозы,обращаясь в клинику со здоровой и жизнерадостной кошкой (с какой целью непонятно), с одним и тем же призывом — не обращаться на ул. Батуринскую,20! — очень глупо таким образом выживать конкурентов с рынка — примените свои литературные и ветеринарные познания в другом направлении!!!!
5,0
Элеонора
24 октября 2017, отредактирован 25 октября 2017 в 8:21 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Весь персонал клиники был очень дружелюбен. Виктория Юрьевна была терпелива с нашим пупсиком. Лукас всегда здесь получает прекрасный уход. Нам почистили зубки ультразвуком и подстригли коготки. Виктория Юрьевна вы отлично справляетесь с моим маленьким песиком.
5,0
Элеонора
24 октября 2017, отредактирован 25 октября 2017 в 8:21 про специалиста этого места Викторию Юрьевну Данильчеву Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Весь персонал клиники был очень дружелюбен. Виктория Юрьевна была терпелива с нашим пупсиком. Лукас всегда здесь получает прекрасный уход. Нам почистили зубки ультразвуком и подстригли коготки. Виктория Юрьевна вы отлично справляетесь с моим маленьким песиком.
5,0
Марина
23 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Прекрасная клиника, прекрасный спациалист Виктория Юрьевна! Я 12 лет обращаюсь только к ней! Всегда четко, грамотно и профессионально! И лечились, и кастрились — все прошли и никогда никаких проколов. А анонимным пользователям, которые пишут гадости с одним и тем же текстом на протяжении нескольких лет, хочется посоветовать угомониться. Представились бы, написали бы реальную жалобу…а так меленько, гаденько, из-за угла. Фу, недостойно (((
5,0
Юрий
4 октября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большое спасибо Виктории Юрьевне за спасенное зрение моего любимого пса. После удаления катаракты в клинике Акуна Матата он снова видит. Мы уже и не надеялись…
5,0
Анонимный пользователь
10 июня 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо Вам всем огромное за ваш нелёгкий труд!!! Особенно Виктории Юрьевна!
5,0
Анонимный пользователь
10 июня 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всем доброго дня! Почитала комментарии выше....люди,а вы не болеете? И сами себе оставите правильный диагноз? Да в отличие от животных,мы умеем говорить.Весь персонал клиники» Акуна Матата«- добрые,отзывчивые и профессиональные врачи.Мои животные постоянные пациенты.Даже по телефону,никто никогда не отказал в помощи(например: укусила пчела,распухла морда,что делать и т.д).
5,0
Анонимный пользователь
6 июня 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Хочется поблагодарить персонал клиники, за душевное отношение к пациентам и их хозяевам. Мы обращались с нашей кошечкой для стерилизации, очень хорошо все сделали (делали пластику), вообще ничего не видно. Питомец чувствовал и чувствует себя, практически сразу бодро. Большое спасибо.
5,0
Елена
22 февраля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всем добрый день. Хочу сказать спасибо нашему любимому доктору Виктории Юрьевне за то что она на протяжении долгих лет лечит наших любимчиков… Мы обращались к ней когда она еще работала в вет.клинике на Белорусской… С тех пор с Северного приходилось ездить на Западный, так как она переехала. Но это ничего по сравнению с тем случаем, что посл ее ее ухода, мы по неосторожности обратились в клинику возле дома. Так сказать лень-матушка… Ну и чуть не расстались со своим Тимошей.... С тех пор только к ней… Лучшего доктора найти в Ростове трудно.. Советую всем своим друзьям… Единственное, не любит когда мы со своими диагнозами приходим… Ругается… Не занимайтесь самолечением… Ну и то правда… Короче… вернемся к делу… Спасибо Вам еще раз за очередную помощь… Глаз мы Тимохе спасли.... После операции уже кушает.... Хорошо бы было, если бы среди людей тоже были такие хорошие врачи.....
Хочу поблагодарить врачей клиники за чутко и внимательно отношение к животным! Обращались неоднократно с разными проблемами и всегда оставались довольны за быструю диагностику и качественное лечение! Здоровья и процветания вашей клинике!
Никому не советую обращаться в клинику. В конце года обратились с жалобой на жидкий стул кота (был активным, хорошо кушал), а через 2 недели «интенсивного» лечения Данильчевой В.Ю. кот умер в муках. В ходе лечения коту каждый день ставили капельницы, после которых ему становилось только хуже, после недели такого лечения мы усомнились в правильности такого лечения, на что врач сказала, что это нетипичный случай и предложила разрезать кота, посмотреть. Мы полностью доверили свое животное ей и согласились на операцию. Ничего не увидев, она решила удалить селезенку, объяснив это тем, что кота якобы избивали. Такого, конечно, никогда не было. После операции состояние стало значительно хуже и ухудшалось с каждым днем, но Данильчева как будто это не замечала и продолжала нас уверять, что все хорошо. Когда она выдала, что все хорошо на кровавый понос, который не прекращался несколько дней и кота, который полностью отказывался от еды и перестал вставать, и добавила, что так вся гадость выходит, мы обратились к другому врачу. К сожалению, очень поздно. Настолько непрофессионально залеченному коту помочь уже не смогли и он умер. Вывода 2: либо квалификация врача настолько низкая, что она не смогла справиться с «нетипичным» случаем и вылечить понос, либо, воспользовавшись нашим доверием и отчаянием намеренно залечивала кота (на лечение было потрачено примерно 18 000 за полторы недели, ни одного чека). Оба вывода не в пользу клиники, поэтому подумайте дважды и идите в более надежное место.
Добрый день!!! Спасибо Вам огромное за ваш труд!!! Вы врач наивысшей категории!!!
5,0
Анонимный пользователь
5 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всем добрый день! Уважаемые недовольные пациенты!!! Скажу вам так- зачем обвинять супер врачей этой клиники,когда вы сами запустили болезнь вашего любимца.У меня тоже есть животные,и я обращаюсь именно в эту клинику,Вы думаете я не теряла своих любимцев? Девочки и мальчики!!! Врачи,которые лечат нас,я имею ввиду людей,намного не квалифицированее,однако мы никому ничего не говорим,а молча обращаемся к другому врачу.В отличие от наших животных мы умеем говорить....Давайте реально на все смотреть.Мы не идеальны и все совершают ошибки..и не только врачи.Они такие же люди,как мы с вами и это никому не даёт право обвинять всех.Не нравится эта клиника,идите в другую.Только опять же…лично в вашем случае…никаких гарантий.....Я хочу выразить огромнейшую благодарность врачам этой клиники.Спасибо вам большое за ваш труд в спасении наших любимцев!!! Всего вам доброго и хорошего в вашей работе!!! Ваши постоянные пациенты,тойчики! :-)
Хочу поделиться результатами посещения клиники со своей собакой Босом.В другой клинике несколько лет лечились от пищевой аллергии,в итоге оказалось что собаку «съедал» подкожный клещ.Верный диагноз поставили в клинике Акуна Матата.Даже не вериться,что теперь собака больше не чешится.Спасибо главному врачу Виктории Юрьевне и всем сотрудникам!
5,0
Ирина
15 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромное спасибо прекрасному врачу Виктории Юрьевне и всему персоналу клиники за мою собаку Маню. Маню укусил клещ(не успели обработать, ещё толком снег не сошел). Когда кинулись с симптоматикой,было уже поздно. Собака во дворе живёт,на глазах не все время находится. В итоге- почки стали,стояли 3 дня. В одной из клиник предложили собаку усыпить, отвезли в АМ. Медленно,но,верно шло излечение. Лечились долго,два месяца. Но,собака жива и ттт,здорова!!! Сейчас обрабатываем всех своих животных от клеща в независимости от времени года. Ещё раз — огромное спасибо!!! Фото Мани)))
Ирина
4 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я что-то не поняла. Минуса кто ставит? Недоучки- веты?))) Собака живёт и здравствует по сей день,если что. Ттт. А,вам недоучкам- завистникам большой привет
татьяна
15 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
добрый день! мне нужна помощь диетолога для питания котенка 8 мес. отказывается от сухого корма. вообще плохо ест. как сбалансировать натуральную еду по кальцию, магнию, фосфору? можно получит у Вас такую информацию?
5,0
Анонимный пользователь
14 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу порекомендовать клинику!) Наш кролик чесался непрерывно, и никто не брался лечить, мол экзотическое животное! В Акуна Матата установили, что у Пуши стика подкожный клещ и вылечили! Спасибо огромное!
5,0
Анонимный пользователь
26 сентября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике сделали моей собачке Марго, весом 28 кг, кесарево и стерилизацию одновременно,все прошло чудесно, собака совершенно легко отошла от наркоза,не страдала,когда сняли швы,я ахнула, шов просто чудо,настоящая косметика,видела собак после аналогичных операций в других клиниках, ни какого сравнения.Виктория Юрьевна- настоящий профессионал!Плюс адекватные цены,спасибо!
Екатерина
31 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу предостеречь людей от своих ошибок. В клинике Акуна Матата в прямом смысле убили мою вислоухую девочку и трёх её котят. При проведении операции (кесарево) здоровую молодую жизнерадостную кошку заразили инфекцией. По прошествии инкубационного периода кошка отказалась от воды и еды, приехав в клинику повторно, оставили кошку на стационар, ее лечили от гепатита, при том что взяли кровь на анализ. Менялись смены, вокруг нашей девочки было куча врачей и ни один не заглянул в пасть (кальцевироз сжирал её изнутри) Либо делали вид, что не замечают, дабы не брать ответственность за заражение инфекцией. Девять мучительных дней наша красавица превращалась в чудовище. Поздно назначенное лечение в другой клинике, 23 укола в день. Истощенная, рыгающая кровью, какающая кровавыми массами, она умирила на глазах. Ночью 3 августа её не стало. Через 1,5 часа следом за кошкой мамой умер самый сильный бутуз в помёте, на следующий день в судорогах умирал 6 (!) часов второй малыш. Самый первый котенок, который родился дома, до кесарева дожил до месяца! Он не набирал вес, мало ел, я кормила его три недели каждые два часа и днём и ночью!!! Никто не ответил за смерть беззащитных ни в чем не повинных животных! Если вы хотите убить своего питомца, смело обращайтесь в Акуна Матату на батуринской 20
Анонимный пользователь
14 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В клинике проводится дезинфекция методом кварцевания 3 раза в день, что делается далеко не во всех ветеринарных клиниках! Поэтому, уважаемые владельцы, прививайте животных своевременно, так как источник вирусной инфекции находится в окружающей среде абсолютно везде! А найти крайнего — много ума не надо!
Анонимный пользователь
31 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А что же не прививали любимую кошку? А теперь что врачи виноваты?
Екатерина
2 сентября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А почему «врачи «за двое суток с анализом крови не поставили диагноз?!!!!! И почему в клинике инфекция?!!!!!!
Анонимный пользователь
14 октября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кто установил,что заражение произошло в клинике?
Анонимный пользователь
23 сентября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кальцевироз? Вы уверенны? это симптомы Панлейкопении. И да, почему вы не привили животное?. Ртуть?.Это ваше личное мнение?. Вы пытаетесь свалить ВАШИХ личных «тараканов» на плечи бедных ветеринаров.Почему вы считаете что вы всех умней и ВАШЕ мнение единственно правильное?. Вообще вы кто?, У вас есть образование? практика, опыт работы? Рожайте дальше в своих ванных комнатах и не лезьте туда о чем не знаете.
5,0
Анонимный пользователь
18 августа 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники и Виктории Юрьевне персонально за качественную работу и «человечное» отношение к нашей любимице Марти (стерилизовали кошечку)! Будучи сама врачом-анестезиологом, прекрасно понимаю всю сложность и ответственность таких операций! Удачи вам, всех благ и здоровья самим! С уважением, Елена Анатольевна.
5,0
Анонимный пользователь
19 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо огромное доктору,которая работала вчера 18июля 2016 г после 22—00час.от Красавчика.Чувствует Красавчик себя сегодня уже хорошо. Операция была сделана профессионально. И интернету спасибо что удачно подсказал адрес скорой помощи.
Вчера ночью подобрали котенка, глаз затек гноем, его даже видно не было,без слез не взглянешь, срочно начали искать ветклинику круглосуточную, поехали. Очереди не было, быстро оказали медпомощь, сняли все с глаза, воспалено у котика третье веко, все осматривали внимательно, поставили уколы, назначили лечение, еще нам подарили подарочный набор вискас для котят. На утро котик уже стал кушать, температуры нет, вот лечим. Клиника хорошая, будем лечиться там + недорого. Спасибо огромное таким неравнодушным квалифицированным врачам, советуем!
5,0
Анонимный пользователь
22 мая 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличная клиника. Оказали помощь шиншилле! Доброжелательный и внимательный персонал!
5,0
Екатерина
1 мая 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу оставить свой отзыв о клинике Акуна Матата за помощь оказанную нашему любимцу. Так случилось, что мою собаку сбила машина, обратились в очень известную клинику расположенную в нашем районе (не хочу называть даже название). Собаке даже не стали делать рентген. Сказали что все в порядке. Довольные мы поехали домой выздоравливать. Но лучше нашему любимцу не становилось. Обратились в Акуна Матату и лично к Виктории Юрьевне, оказалось у пса сломана лапа!!!!!! И мы потеряли 2недели времени! Теперь ходим в гипсе и лечимся от горе докторов. Спасибо огромное всему персоналу клиники, за чуткое и внимательное отношение к своим пациентам и их хозяевам. Теперь будем обращаться только к ним!
5,0
наталья
21 февраля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличная клиника, Взялись за нашу собаку которую изуродовали «чудо доктора» из других клиник. Весь персонал чуткий и внимательный. Огромное спасибо вам за все!!!!!!
5,0
Заречная Людмила
15 декабря 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В эту клинику мы перешли лечиться за своим врачом Викторией Юрьевной,которая уже 10 лет лечит всех наших питомцев,поэтому за качество лечения переживаний нет!)))
Очень хорошая клиника и персонал тоже, добрые,отзывчивые люди! В отличие от остальных клиник в этой даже по телефону отвечают вежливо.спасибо персоналу,сделали нашему котику операцию на хвосте,все успешно и кот жив здоров.
5,0
Людмила
8 сентября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу поблагодарить врачей клиники Акуна Матата за своевременную помощь,оказанную сбитой собаке! Мы на дороге нашли едва живую беспородную собаку и повезли в клинику на Стачках,но там нас не приняли,так как животное было все в грязи и крови,а так же нам сказали,что оно не привито(скорее всего)-в общем нам отказали.Мы поехали а клинику на Батуринскую,животное осмотрели,оказали первую помощь,оставили на стационар и даже предложили искупать! На следующий день песику стало гораздо лучше,начал поправляться! Спасибо,что есть такие чуткие и отзывчивые врачи!
при попытке договориться о том, чтобы переделали анализы меня обругали и послали, оборвали трубку.
(если вы видите этот отзыв, значит его не удалили эти недо-врачи)
В общем я очень рада, что я попала именно в эту клинику.
пытался вырваться, кожа полностью содрана видны были кости+ перелом лапки. Доктора провели сложнейшую операцию по восстановлению кожного
покрова и нанесено было более 50 косметических швов. После началось самое трудное, ежедневные перевязки и уколы. Гарантий было мало т.к. кот
возрастной, но мы и команда врачей верили, что справимся! Долгих четыре месяца лечения, и вот лапку удалось сохранить! Мы
бесконечно благодарны, команде докторов «Акуна Матата» причем каждому! В восстановлении нашей лапки
принимали участие все доктора и медсестра!
Профессионализм, отзывчивость и человеческая доброта! Большое вам спасибо!
К сожалению не всегда получается уследить, все мы люди.
Очень захотелось написать и выразить благодарность клинике. За всегда приветливые лица докторов, за профессионализм!
Не могу не возмутиться негативным отзывам тех, кто туда ПРИХОДИТ. Ну тк.. не приходите.. Может проблема в вас?
Вот например.
Я все лето жила со своей собакой в Сочи, к концу сезона я истратилась там на кучу лекарств по причине, выявленного врачами, отравления. И знаете что?! оказалось у него началась сезонная аллергия! О которой Виктория Юрьевна нам сообщила по приезду в Ростов! Знаете, как?! Она просто посмотрела на него) Сделала укол. И спустя 2 часа моя собака из трёх цветов стала по прежнему двух цветной! у него прошли все симптомы! Он побелел на глазах! И это не высшая степень квалификации по вашему? А сегодня..
У меня собака плакала! И спустя пол часа после клиники Вилсон улыбнулся!!
И теперь он подмигивает вам! Вот на фото! И говорит спасибо врачам за то что, с самого его месяца, его надежно и бережно лечат! Я искренне выражаю большую благодарность врачам. Вилсон моя семья! И я полностью доверяю его специалистом лучшей клиники.
Боль потери понятна. И желание найти виноватого тоже понятно. Поэтому все, кто читает отзывы, чтобы принять решение посетить ли эту клинику, делайте на это скидку. Здесь вам точно помогут! Если это возможно. А иногда даже и в случае, когда невозможно…
Итог: анализы в этой клинике животным берут только перед смертью, диагнозы не ставят, пытаются навязать ненужные процедуры, пытаются развести на деньг, животных им не жалко, сочувствия у них нет. Персонал: молодой врач (мужчина) — похож на клоуна, но делает вид, что он очень умный, девочки — тоже не отличаются особыми знаниями и рвением в работе.
Виктория Юрьевна видимо уже так давно в профессии, что потеряла хватку и интерес к работе, но не к деньгам. Кстати чеки в клинке выдают не всегда.
Однозначно не рекомендую эту клинику.
В лучшую сторону отмечаю сотрудницу Марию, — специалист высокого класса.
Все на уровне, качество = цена соответствует.
СОВЕТУЮ!!!
Так случилось, что моя кошка заболела. И случилось это очень быстро и неожиданно. Территориально эта клиника была ближе всего, работает она круглосуточно. Мы поехали туда сразу, как только кошке стало плохо, тарифы очень приемлемые.
Принявший нас доктор быстро осмотрел котейку и вынес вердикт. Сделал уколы и нам предстояло ещё на протяжении 6 дней посещать клинику дабы делать уколы. Доктор был терпелив, внимателен, вежлив и очень добр с нами. Персонал просто обалденный. Ничего лишнего не навязывают. При этом цены не заоблачные на услуги.
Внутри клиника милая, ничего пафосного, но мы же туда не интерьер оценивать приходим)))
Кошку вылечили. Всё теперь в порядке благодаря чудесным врачам и я очень им благодарен, потому что самому плохо когда болеет питомец.
Конечно в идеале, чтобы всем клиника нужна была только для ежегодных прививок, но к сожалению наши зверюшки тоже иногда болеют.
Все быстро зажило,кошечки довольны
Всё очень понравилось,персонал справляется со своими обязанностями,помещение оборудовано очень здорово,в общем советую всем данную клинику!!!
Моего верного друга вылечили,а это главное ️
Спасибо большое им за постоянную помощь!
Был приятно удивлен как четко и слаженно справляется со своими обязанностями персонал.
Отношение к клиентам очень впечатляющее,понравилось абсолютно всё
А самое главное что с моим питомцем всё в порядке
Особенно хочу отметить из данного персонала замечательную девушку Марию
Юрьевну,она не только отличный специалист своего дела,но и просто замечательный человек
Подводя свой итог хотелось бы сказать,если с вашим питомцем произошло какого либо рода несчастье,обращайтесь именно в эту клинику!
Всем добра)
Хочется сказать большое человеческое спасибо врачам клиники,за то что не отказали в лечение бездонного кота. Ещё и подарок дали!)
Лечили свою собачку
Осложнений никаких не было
Прооперировали,всё четко и ясно объяснили, как поддерживать здоровье животного
Очень дружелюбный и опытный персонал
Уже на протяжении 3 лет лечимся только у Вас.
Спасибо Вам большое за здоровье нашего любимца!!!
Попали в эту клинику мы впервые, до этого мы были в разных клиниках и никто не мог помочь с нашей проблемой.
У нашей собачки Бучи начались проблемы с глазом около месяца назад. При первом же осмотре Виктория Юрьевна поставила нам точный диагноз. На протяжении недели мы ездили в клинику на лечение и осмотр. Все проводилось очень качественно. Спустя недельного лечения у нас полностью ушла эта проблема. Спасибо большое вам за здоровье нашего питомца!
.Кошка хромала,сказали разрыв связок,делали рентген,укололи,дали таблетки,сказали,через неделю повторно придти на осмотр,но уже в четверг кошка перестала двигать хвостом и стала волочить лапу за собой, пошли в две другие, сказали ПАРАЛИЧ!!!!!! И СКАЗАЛИ,ЧТО НА РЕНТГЕНЕ,КОТОРЫЙ НЕ ДАЛИ НАМ НА РУКИ С САМОГО НАЧАЛА(ПРИШЛОСЬ ЗАХОДИТЬ)ДАЖЕ НЕ ПАХНЕТ РАЗРЫВОМ СВЯЗОК!!!!!!! ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ВООБЩЕ??? У КОШКИ ПАРАЛИЧ НЕ УВИДЕТЬ? ИЛИ РКШИЛИ СЧАСТЬЕ ПОСТОРИТЬ НА ЧУЖОМ ГОРЕ? ЕЩЕ ТЯНУЛИ НЕДЕЛЮ,КОГДА ПАРАЛИЧ ДЕЛО ОЧЕНЬ СЕРЬЕЗНОЕ,И КАЖДАЯ МИНУТА НА СЧЕТУ!!!!ПРОСТО ВЫСОСАЛИ ДЕНЬГИ!!! НЕ ХОДИТЕ ТУДА,УБЬЕТЕ СВОЕ ЖИВОТНОЕ!!!ЭТО КАКИМ ЖИВОДЕРОМ НАДО БЫТЬ!!!????ВДОБАВОК ЭТО ЕЩЕ ВРАЧИ!!!! РВБОТАЮТ ПОЛНЫЕ НЕПРОФЕССИОНАЛЫ И ЖИВОДЕРЫ!! ВСЯ СЕМЬЯ В ШОКЕ,ЧТО ВООБЩЕ ЕСТЬ ТАКИЕ ВРАЧИ!!!
Обратилась в ветеринарную клинику «Акуна Матата» по поводу стерилизации своей любимицы. Для меня важно отношение врача к пациенту. Моя кошечка с непростым характером, но в клинике с ней происходило что-то необъяснимое! Нас принимала врач в розовой форме (имя к сожалению не уточнила) и молодой человек. Маняша сама вышла из переноски, потянулась к врачу и замурчала. Тут я поняла, что моя малышка будет в надежных руках!) Маняшу осмотрели, взвесили, сделали два укола и посадили в клеточку, а меня отпустили домой. Вечером мне отзвонились, рассказали как прошла операция, рассказали о самочувствии Маняши. Забирать я пришла её на следующий вечер. Она себя чувствовала хорошо и очень обрадовалась моему приходу. Шов после операции небольшой и едва заметен.
Спасибо вам огромное за такое трепетное отношение к пациентам и любовь к профессии. Теперь только к вам на процедуры!))
Несколькими годами ранее, кастрировали двух котов, к сожалению уже не помню её имя (девушка небольшого роста). Но! Всё было абсолютно по другому, нежели с Олесей! Первая доктор, сначала вводила в наркоз, после укола мы стояли минут 15—20 ждали пока подействует наркоз, после чего, она приступала к делу, отдавала нам котов, в состоянии сна, привозили их домай (в другой конец города, Александровка!), и через какое-то время, коты начинали отходить, шевелиться, глаза начинали реагировать…
НО ТО, ЧТО ЧТО БЫЛО СЕГОДНЯ, ЭТО ПРОСТО УЖАС!!!
Олеся, уколола укол коту, и сразу забрала его от нас, 15 минут мы не ждали пока он перестанет реагировать, сказала в операционной дойдет. Ну ладно, переживали, но согласились, «врач» всё таки сказал… И какого было удивление, когда нам его вынесли и сказали, забирайте, прошло всего 15 минут, с момента как мы пришли в клинику! КОТ БЫЛ В СОЗДАНИИ!!!! ели мявкал, зрачки двигались, хвост велял! Получается, что она не дождалась пока он заснёт, и ДЕЛАЛА ОПЕРАЦИЮ НА ЖИВУЮ!! Я ей об этом сказала, на что она ответила, у него просто такая реакция.
В машине он еле мявкал, потом через минут 10 отключился!
Такого я ещё не встречала! В вашу клинику больше не ногой!!!!
Чуть от возмущения не забыла зачем зашла. Большое спасибо Виктории, за доброе отношение к животным. Обращалась, обращаюсь и буду обращаться к вам… И не переживайте из-за таких людей. Просто людская безграмотность иногда доходит до предела. Короче, спасибо большое…
Клинику «Акуна МАтата» могу смело рекомендовать всем.Чуткие,внимательные,доброжелательные врачи и медсестры. Назначают и проводят только необходимые анализы и процедуры (стоимость разумная). Спасала уличного кота в морозы с остановки — букет проблем и болячек, -лишай,клещи (подкожный и ушной), ринотрахеит,глистная инвазия,блохами весь был набит. Сделали биохимию,санацию,кастрировали,зубной камень удалили. Кот в данное время чувствует себя лучше,идет на поправку. Большое спасибо!!
Давно собиралась написать, но только руки все не доходили.
В нашей семье появился малыш, маленький песик Патрикей- фрацузик.
Так как мы уже являемся клиентами клиники, у нас есть кошка перс, поэтому от заводчика мы сразу приехали на проф осмотр к своим врачам. Внешний вид щенка не предвещал неожиданностей, был немного вяловат и раздут животик, визит перенесли на следующее утро, так как была длинная дорога и скорее всего,подумали что, укачало малыша. Но утро и у нас и у врачей клиники началось гораздо раньше. У ребенка в районе 2—3 ночи началась рвота, а в 4 утра кровавый понос. В 5 утра мы были в клинике. Спасибо Олесе, она дежурила в эту ночь, сразу были сделаны скоропомощные манипуляции. Утром уже Виктория Юрьевна осмотрела нас и назначила дальнейшее лечение. На грани мы прожили 4 дня, щенок был в таком состоянии что никаких гарантий никто не мог дать. Мы не могли спокойно существовать. На 4-е сутки щенок начал проявлять признаки жизни, виляя хвостиком при приближении к нему и следующим днем нам разрешили прийти с ним на свидание. Было сделано очень много процедур, заводчик оказался не просто плохой,а совершенно паршивый. У нас была глистная инвазия.Не буду писать что выходило из малыша. Пришлось жаловаться в Россельхоз и Ветнадзор Краснодарского края. На восьмой день нас выписали, ребенок вернулся в семью, это счастье.
Еще раз хочу сказать большое спасибо всем специалистам клиники от фельдшера и санитарки до врачей и конечно Виктории Юрьевне, за то что она собрала рядом с собой хороших специалистов и отзывчивых, добрых людей.
На фото ниже наш ребенок с катетором и в памперсе, и сейчас. Это веселый малыш, дарящий радость всей семье. БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!
Не повторяйте ошибок. Приобретая, внимательно смотрите на места содержания и внешний вид ребенка. В первую очередь он любознательный малыш и не может быть вялым с раздутым животом, потому то поел и сонный, так это объясняют недобросовестные заводчики.
Всем желаю добра и любви к своим ближним.
Итак, мои ошибки и опыт, который я получила:
1. проверять людей, которым я доверяю лечить животное. у врача должно быть специальное образование и опыт работы (в противном случае «врачи» заигрываются и начинают лечить самостоятельно без согласования с наставником).
при обращении в клинику за 2 дня до гибели животного я обратила внимание «врача», что у животного из носа выходит вода, мне сказали, что кошку тошнит, остановился кишечник и его надо промыть. (фактически у кошки был отек легких)
2. заключать договор на оказание ветеринарных услуг, составлять смету и сверять содержание сметы с прейскурантом (п.10, п.15, п.6 Правил оказания платных ветеринарных услуг)
3. брать все чеки об оплате с расшифровкой/сметой препаратов и оказанных услуг (в выписке из истории болезни, которую мне предоставили, по другому случаю лечения в данной клинике во все дни уколов переписаны одни и те же препараты. фактически в один из дней лечения «врач» сказал, что добавил один препарат и взял дополнительные деньги. вопрос: я заплатила за воздух? или ввели «неправильное» лекарство, которое спровоцировало ухудшение здоровья животного?)
4. знать содержание и пользоваться как минимум следующими нормативными актами: Правила оказания ветеринарных услуг, Закон о защите прав потребителей
Не совершайте моих ошибок и взвешенно принимайте решение при обращении в данную клинику. Берегите своих питомцев!!!
Алиса была не просто кошка, а член семьи.
А теперь Решайте сами стоит ли обращаться в эту клинику?
Спасибо большое доктору!!! У меня ещё собака в плане на операцию, только к ним!!
Виктория Юрьевна была терпелива с нашим пупсиком.
Лукас всегда здесь получает прекрасный уход.
Нам почистили зубки ультразвуком и подстригли коготки.
Виктория Юрьевна вы отлично справляетесь с моим маленьким песиком.
Виктория Юрьевна была терпелива с нашим пупсиком.
Лукас всегда здесь получает прекрасный уход.
Нам почистили зубки ультразвуком и подстригли коготки.
Виктория Юрьевна вы отлично справляетесь с моим маленьким песиком.
В конце года обратились с жалобой на жидкий стул кота (был активным, хорошо кушал), а через 2 недели «интенсивного» лечения Данильчевой В.Ю. кот умер в муках. В ходе лечения коту каждый день ставили капельницы, после которых ему становилось только хуже, после недели такого лечения мы усомнились в правильности такого лечения, на что врач сказала, что это нетипичный случай и предложила разрезать кота, посмотреть. Мы полностью доверили свое животное ей и согласились на операцию. Ничего не увидев, она решила удалить селезенку, объяснив это тем, что кота якобы избивали. Такого, конечно, никогда не было. После операции состояние стало значительно хуже и ухудшалось с каждым днем, но Данильчева как будто это не замечала и продолжала нас уверять, что все хорошо. Когда она выдала, что все хорошо на кровавый понос, который не прекращался несколько дней и кота, который полностью отказывался от еды и перестал вставать, и добавила, что так вся гадость выходит, мы обратились к другому врачу. К сожалению, очень поздно. Настолько непрофессионально залеченному коту помочь уже не смогли и он умер.
Вывода 2: либо квалификация врача настолько низкая, что она не смогла справиться с «нетипичным» случаем и вылечить понос, либо, воспользовавшись нашим доверием и отчаянием намеренно залечивала кота (на лечение было потрачено примерно 18 000 за полторы недели, ни одного чека).
Оба вывода не в пользу клиники, поэтому подумайте дважды и идите в более надежное место.
Фото Мани)))